為全面提升供電服務水平，樹立良好企業形象，縣供電公司近日組織開展了以“學禮儀促服務”為主題的專項培訓活動。

此次培訓圍繞服務禮儀、溝通技巧、形象塑造等核心內容展開，邀請專業禮儀講師進行現場授課。通過理論講解、情景模擬、實操演練等多種形式，重點培訓了窗口服務人員的儀容儀表、言談舉止、接待規范等方面的禮儀要求。

培訓過程中，員工們積極參與互動，認真學習了標準站姿、微笑服務、規范用語等基本服務禮儀。特別針對電力行業特點，重點強化了業務受理、故障報修、用電咨詢等場景下的專業服務規范。

公司負責人表示，供電服務直接關系到千家萬戶的用電體驗，良好的服務禮儀不僅能提升客戶滿意度，更能展現企業的專業形象。通過此次培訓，員工們深刻認識到禮儀服務的重要性，紛紛表示要將所學應用到日常工作中，為客戶提供更加規范、熱情、周到的服務。

下一步，縣供電公司將持續開展禮儀服務培訓，建立常態化考核機制，將服務禮儀納入日常管理，不斷優化服務流程，提升服務質量，努力打造一支專業、規范、文明的供電服務隊伍，為縣域經濟發展和群眾用電提供更優質的服務保障。